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一:沉穩
     (1)不要隨便顯露你的情緒。
      (2)不要逢人就訴說你的困難和遭遇。
      (3)在徵詢別人的意見之前,

自己先思考,但不要先講。


      (4)不要一有機會就嘮叨你的不滿。
      (5)重要的決定儘量有別人商量,

最好隔一天再發佈。
      (6)講話不要有任何的慌張,走路也是。

 二:細心
      (1)對身邊發生的事情,常思考它們的因果關係。
      (2)對做不到位的執行問題,

要發掘它們的根本癥結。
      (3)對習以為常的做事方法,

要有改進或優化的建議。


      (4)做什麼事情都要養成有條不紊

和井然有序的習慣。
      (5)經常去找幾個別人看不出來的毛病或弊端。
      (6)自己要隨時隨地對有所不足的地方補位。

 三:膽識
      (1)不要常用缺乏自信的詞句
      (2)不要常常反悔,輕易推翻已經決定的事。
      (3)在眾人爭執不休時,不要沒有主見。


      (4)整體氛圍低落時,你要樂觀、陽光。
      (5)做任何事情都要用心,因為有人在看著你。
      (6)事情不順的時候,歇口氣,

重新尋找突破口,就結束也要乾淨俐落。

 四:大度
      (1)不要刻意把有可能是夥伴的人變成對手。
      (2)對別人的小過失、小錯誤不要斤斤計較。
      (3)在金錢上要大方,學習三施

(財施、法施、無畏施)


      (4)不要有權力的傲慢和知識的偏見。
      (5)任何成果和成就都應和別人分享。
      (6)必須有人犧牲或奉獻的時候,自己走在前面。

 五:誠信
      (1)做不到的事情不要說,說了就努力做到。
      (2)虛的口號或標語不要常掛嘴上。
      (3)針對客戶提出的“不誠信”問題

,拿出改善的方法。


      (4)停止一切“不道德”的手段。
      (5)耍弄小聰明,要不得!
      (6)計算一下產品或服務的誠信代價

,那就是品牌成本。

 六:擔當
      (1)檢討任何過失的時候,

先從自身或自己人開始反省。
      (2)事項結束後,先審查過錯,再列述功勞。
      (3)認錯從上級開始,表功從下級啟動


      (4)著手一個計畫,先將權責界定清楚,而且分配得當。
      (5)對“怕事”的人或組織要挑明瞭說。

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